日本海外仓服务流程：
一、前期备货与入仓预约
首先需确认货物合规性，根据日本进口政策核查物品类别，普货需要确保无禁运成分，敏感货需提前办理对应认证。随后联系海外仓确认入仓要求，包括货物包装标准、入仓时限，提交备货清单，预约入仓时间，避免无预约导致货物滞留。
备货完成后，安排运输环节，选择海运、空运或快递渠道，将货物发往日本海外仓。运输过程中需跟踪物流轨迹，及时向海外仓同步货物预计到仓时间，如果出现运输延误，需协调海外仓调整入仓安排，确保货物到仓后可顺利接收。
二、货物入库与验收
货物抵达海外仓后，仓管人员会核对物流单号与入仓预约信息，确认货物无误后开始卸货。随后进行开箱验收，核对物品数量、规格、SKU 编码是否与备货清单一致，检查货物包装是否完好，有无破损、受潮情况，同时核查物品标签是否符合要求。
验收无误后，将货物信息录入仓储管理系统，分配专属库位，生成入库单，并同步至客户后台，方便客户实时查看库存。如果验收时发现货物数量不符、包装破损或规格错误，会第一时间拍照取证，反馈给客户，协商处理方案。
三、仓储管理与库存维护
海外仓会根据货物属性分类存储，常温货存放于普通仓储区，易碎品放入防护性强的专用区域，需温控的货物存入恒温仓库，确保货物存储环境符合要求。定期对库存进行盘点，采用人工盘点与系统盘点结合的方式，每月至少一次全面盘点，核对实际库存与系统数据，确保库存准确，如果出现差异，及时排查原因并调整。
同时提供库存预警服务，当货物库存低于客户设定的安全阈值时，系统会自动发送预警通知，提醒客户及时补货。对于长期存放的货物，仓管人员会定期检查货物状态，防止受潮、霉变或积压，如果客户需调整库位或货物整理，可随时提交申请，海外仓会安排人员操作。
四、订单处理与配送
当客户平台产生订单后，订单信息会自动同步至海外仓管理系统。仓管人员根据订单信息生成拣货单，按库位编号快速定位货物，进行拣货操作，拣货完成后核对订单物品、数量，确保无误后进行打包，根据订单要求选择合适包装材料，粘贴配送面单。
打包完成后，将货物移交至合作的日本本地配送服务商，生成配送单号并同步至客户与买家，方便双方跟踪配送进度。如果订单出现异常，在货物未出库前，可根据客户指令取消或修改订单，如果已经出库，协调配送服务商拦截或调整配送信息。
五、售后与增值服务
如果买家收到货物后提出退换货申请，海外仓会接收退回货物，进行验收，检查货物是否完好、是否属于合理退换范围，验收通过后更新库存，生成退货入库单，反馈给客户，客户可根据需求安排货物重新上架、维修或退回国内。
此外，还提供增值服务，如贴标、二次打包、产品组装、代发赠品等，客户可根据需求选择对应服务，海外仓按服务内容收取费用，操作完成后同步服务结果至客户后台。
日本海外仓服务需按流程完成备货入仓、验收存储、订单配送与售后，每个环节需注重信息同步与货物管控。规范的服务流程能提升货物周转效率，降低物流成本，同时为买家提供优质的本地配送与售后体验，助力客户拓展日本市场。
